1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Hasan Paşa Konağı ("Konak") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Teker Mahallesi, 1. Cadde, Dış Kapı No: 185, Artuklu / Mardin
- Telefon / WhatsApp: +90 501 483 42 47
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad; giriş (check-in) sırasında T.C. kimlik / pasaport bilgileri, doğum tarihi, uyruk.
- İletişim: telefon numarası.
- Rezervasyon: giriş-çıkış tarihleri, yetişkin ve çocuk sayısı, oda tercihi, notlarınız.
- Finans: ödeme ve fatura bilgileri.
- İşlem güvenliği: internet sitesini ziyaretiniz sırasında oluşan IP adresi ve sunucu kayıtları.
Lütfen not alanına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli kişisel veri yazmayınız.
3. İşlenme Amaçları
- Rezervasyon talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi,
- Konaklama sözleşmesinin kurulması ve ifası, giriş-çıkış işlemlerinin yürütülmesi,
- 1774 sayılı Kimlik Bildirme Kanunu uyarınca konaklayan kişilerin kimlik bilgilerinin kolluk birimlerine bildirilmesi,
- Vergi, turizm ve ticaret mevzuatından doğan yükümlülüklerin (faturalandırma, konaklama vergisi vb.) yerine getirilmesi,
- Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması.
4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki rezervasyon formu ve WhatsApp, telefon ve resepsiyon aracılığıyla, kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanır. Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamındaki (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kolluk birimlerine (Emniyet / Jandarma – Kimlik Bildirme Sistemi), Kültür ve Turizm Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, belediye ve diğer yetkili kamu kurumlarına, yargı mercilerine, ödeme kuruluşlarına ve hizmet aldığımız muhasebe ve bilgi teknolojileri tedarikçilerine KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak aktarılabilir.
WhatsApp hakkında: Sitemizdeki rezervasyon formu verilerinizi sunucularımıza kaydetmez; formu gönderdiğinizde bilgileriniz kendi cihazınızda WhatsApp uygulamasına aktarılır ve mesajı siz gönderirsiniz. WhatsApp hizmeti, sunucuları yurt dışında bulunan Meta Platforms tarafından sağlanır. Bu kanalı kullanmak istemezseniz bizi telefonla arayarak rezervasyon talebinde bulunabilirsiniz.
6. Saklama Süresi
Konaklamaya dönüşmeyen rezervasyon talepleri en fazla 1 yıl; konaklama, kimlik bildirimi ve muhasebe kayıtları ise ilgili mevzuatta öngörülen süreler (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca kural olarak 10 yıl) boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte ıslak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adrese şahsen veya noter aracılığıyla iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Başvurunuzun reddedilmesi veya süresinde yanıtlanmaması hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
9. Çerezler ve Yerel Depolama
Sitemizde reklam, analiz veya takip amaçlı çerez kullanılmamaktadır. Dil tercihiniz yalnızca kendi tarayıcınızda saklanır. Sayfaların görüntülenmesi için yazı tipleri Google Fonts sunucularından yüklenir; bu sırada IP adresiniz teknik olarak Google'a iletilir. İletişim bölümündeki Google Haritalar içeriği çerez kullandığından yalnızca "Haritayı Göster" düğmesine tıklayarak onay vermeniz hâlinde yüklenir; bu tercih tarayıcınızda saklanır ve tarayıcı verilerinizi silerek geri alabilirsiniz.